Datenschutzerklärung von BetAndPlay

Willkommen bei BetAndPlay. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website kasinobetandplay.com und unsere Online-Casino-Dienste nutzen. Mit der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit den hier beschriebenen Verfahren einverstanden. Sollten Sie nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, die Nutzung einzustellen.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die BetAndPlay GmbH, vertreten durch den Geschäftsführer, mit Sitz in Deutschland. Für Datenschutzanfragen erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].

2. Erhobene Datenarten

Wir erheben und verarbeiten folgende personenbezogene Daten:

  • Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • IP-Adresse
  • Telefonnummer
  • Postanschrift
  • Geburtsdatum und Geschlecht
  • Geräte- und Browserinformationen
  • Nutzungsdaten (Zeitpunkt, Ort, Aktionen auf der Website)
  • Account- und Profilinformationen
  • Transaktionsdaten (Einzahlungen, Auszahlungen)
  • Inhalte, die Sie über Formulare, Chat oder E-Mail bereitstellen
  • Besondere Kategorien personenbezogener Daten, sofern freiwillig übermittelt (z. B. Gesundheitsdaten im Rahmen von Spielerschutzmaßnahmen)
  • Identitätsnachweise für die Einhaltung von KYC- und AML-Vorschriften
  • Daten von Drittanbietern zur Betrugsprävention und zum Spielerschutz

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten, um:

  • Ihren Account zu erstellen, zu verwalten und zu sichern
  • Ihr Alter und Ihre Identität zu verifizieren, insbesondere gemäß den deutschen Glücksspielbestimmungen
  • Ein- und Auszahlungen abzuwickeln
  • Gesetzliche und regulatorische Anforderungen zu erfüllen, z. B. zur Geldwäscheprävention und zum Spielerschutz
  • Sie über wichtige Änderungen und Mitteilungen zu informieren
  • Promotionen, Turniere und Bonusprogramme durchzuführen
  • Marketingmaßnahmen durchzuführen, sofern Sie eingewilligt haben
  • Die Webseite und Services zu personalisieren und zu verbessern
  • Statistiken und Analysen zu erstellen
  • Betrugsversuche zu erkennen, zu verhindern und zu untersuchen

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Glücksspielstaatsvertrag:

  • Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), insbesondere für Marketingzwecke
  • Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), z. B. Spielerschutz und Geldwäschegesetz
  • Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), sofern Ihre Rechte nicht überwiegen

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird. In der Regel erfolgt die Löschung spätestens fünf Jahre nach Beendigung Ihres Kontos oder der letzten Aktivität. Ausnahmen bestehen bei gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, z. B. bei laufenden Prüfungen, Selbstsperrungen oder offenen Streitigkeiten.

6. Marketing und Werbemitteilungen

Sofern Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, informieren wir Sie per E-Mail, SMS, Push- oder In-App-Nachrichten über unsere Angebote und ausgewählte Partner. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen oder Ihre Präferenzen über Ihr Benutzerkonto oder den Abmeldelink in jeder Nachricht anpassen.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies, Pixel und ähnliche Technologien, um:

  • Die Grundfunktionen der Website bereitzustellen und zu sichern
  • Ihre Sprache, Währung und andere Einstellungen zu speichern
  • Die Nutzung der Website zu analysieren und zu optimieren
  • Personalisierte Werbung anzuzeigen

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser anpassen. Bitte beachten Sie, dass einige Cookies für die Funktionalität der Seite zwingend erforderlich sind.

8. Weitergabe und Übermittlung von Daten

Ihre Daten werden nur an Dritte weitergegeben, soweit dies zur Vertragserfüllung, zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben oder mit Ihrer Zustimmung erforderlich ist. Dazu zählen:

  • Zahlungsdienstleister und technische Dienstleister
  • Regulierungs- und Strafverfolgungsbehörden
  • Betrugspräventions- und Identitätsprüfungsstellen
  • Unternehmen innerhalb der BetAndPlay-Gruppe
  • Dritte, denen Sie eine Weitergabe ausdrücklich erlauben

Bei Datenübermittlungen außerhalb der Europäischen Union stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln bestehen.

9. Sicherheit Ihrer Daten

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselung, Firewalls, Zugangskontrollen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.

10. Ihre Rechte

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten, unrichtige Daten berichtigen zu lassen sowie unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen. Ebenso können Sie der Verarbeitung widersprechen und Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird. Darüber hinaus steht Ihnen das Recht auf Datenübertragbarkeit sowie das Recht zu, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, zu.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected]. Wir behalten uns vor, zur Identitätsprüfung einen Nachweis anzufordern.

11. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Datenverarbeitungspraktiken oder gesetzlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.

12. Kontakt und Beschwerden

Bei Fragen oder Beschwerden zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Zusätzlich steht Ihnen das Recht zu, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. In Deutschland ist dies beispielsweise der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI).

13. Verantwortungsvolles Spielen

BetAndPlay verpflichtet sich zum Schutz seiner Spieler und zur Förderung eines verantwortungsvollen Spielverhaltens. Wir bieten verschiedene Instrumente zur Selbstkontrolle an, wie z. B. Einzahlungslimits, Spielpausen und Selbstsperren. Weitere Informationen und Hilfsangebote finden Sie bei der Zentralen Stelle für Spielerschutz.

Stand: Oktober 2024